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Gerente operacional
Framework DigitalBelo Horizonte, Minas Gerais, BrazilHá +30 dias
Descrição da vagaGerir a operação e os colaboradores garantindo a execução do planejamento estratégico operacional do seu portfólio Ser o facilitador na construção de relacionamentos fortes entre o cliente e a Framework; Gerir a operação e os colaboradores, executando estratégias de relacionamento, geração de receita e satisfação do portfólio de clientes; Praticar a escuta ativa e a flexibilidade no relacionamento com clientes, propondo soluções efetivas para suas necessidades e desafios; Facilitar a interação entre diferentes times em prol do benefício da empresa; Entender a estratégia do cliente, seu posicionamento de mercado e escolhas de inovação para identificar as melhores oportunidades; Atuar como facilitador na resolução de desafios da rotina entre o cliente e a operação da Framework; Criar e cultivar relações de confiança com colaboradores estratégicos; Guiar o direcionamento de carreira dos colaboradores; Acompanhar a entrega de produtos digitais em todo o ciclo de vida, garantindo qualidade e alinhamento aos objetivos do cliente; Assegurar que as entregas estejam de acordo com a expectativa do cliente; Gerenciar e negociar contratos, garantindo a operabilidade e saúde financeira; Criar estratégias de gestão de riscos e retenção de clientes; Planejar, gerir e executar o orçamento das operações, zelando pela eficiência; Identificar oportunidades de farmer e criar propostas em conjunto com o gestor imediato; Liderar e motivar a equipe em busca dos melhores resultados; Disseminar conhecimento sobre a cultura da empresa, políticas internas, código de conduta e boas práticas; Participar da contratação de profissionais, bem como reportar resultados diretamente ao Head de Operações.
Somos a Framework! Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia.
Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente!
- Todas as nossas vagas são abertas para PCDs!
Benefícios? É claro que temos!
🍝 Vale alimentação e refeição no cartão Swile com mais de R$ 1.200,00 mensais
💻 Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais
🚗 Você decide entre vale-transporte ou vale-combustível, no caso de vagas híbridas e presenciais
🏥 Plano de saúde e auxílio odontológico de alta qualidade
❤️ Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais
💸 Participação nos lucros
💪 Gympass e TotalPass para se manter saudável
👶 Licença maternidade estendida : 180 dias
👶 Licença paternidade estendida : 30 dias
🥦 Desconto em consultas nutricionais
🧠 Desconto em terapia online
💡 Knowledge transfer através do Frame KT
📚 Plataforma de cursos e atividades educativas para as crianças e adolescentes da sua família
💵 Bonificação por indicação de novos colaboradores
E não paramos por aí!
🕗 Horário flexível
🍎 Nas pausas presenciais, fique à vontade para comer pães, bolos e frutas
💜 Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa.
E qual será a sua missão na Framework?
O que é preciso para fazer parte do time?
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
#J-18808-Ljbffr
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Gerente Operacional • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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