Atividades :
- Planejar, elaborar e executar treinamentos voltados para equipes de vendas / atendimento ao cliente;
- Criar conteúdosde treinamentos que envolvam processos internos e utilização de sistemas e ferramentas comerciais, bem como produzir vídeo aulas;
- Ministrar treinamentos presenciais e online;
- Garantir a precisão, integridade e melhorias de todas as informações na plataforma de treinamento;
- Acompanhar e medir a eficácia dos programas de treinamento através de indicadores como aumento de vendas, melhoria no atendimento, engajamento do time e feedbacks qualitativos;
- Desenvolver materiais didáticos, apostilas, e outras ferramentas de apoio aos treinamentos;
- Atuar de forma integrada com as áreas de marketing, produtos e TI para alinhar as estratégias de treinamento e desenvolvimento com as demandas comerciais.
Necessário :
Formação superior completa em RH, Marketing, Psicologia, Gestão Comercial, Pedagogia, entre outras;Conhecimento emExcel Intermediário, PowerPoint e Canva;Capacidade de Oratória em públicos de loja;Ser apaixonado (a) por desenvolvimento de pessoas, perfil comunicativo com capacidade de relacionamento interpessoal e alta energia;Vivencia em empresa de moda e beleza (que possua franquias), será um diferencial;Disponibilidadepara viagens e visitas esporádicas em loja.Benefícios :
Vale Transporte (Cartão flexível);Assistência Médica e Odontológica;Vale Refeição ou Alimentação (Cartão flexível);Desconto em produtos das marcas do Grupo HOPE (HOPE, HOPE Resort e Bonjour Lingerie);Parcerias com descontos nos serviços : Totalpass (academias de ginastica), Vittude (aplicativo de terapia com Psicólogos) e New Value (faculdades, escola de idiomas e restaurantes);Dress code flexível : somos uma empresa de moda! Valorizamos as diferenças e o estilo de cada um.Buscamos a construção de ambiente diverso e inclusivo, por isso valorizamos as diferenças (gênero, pessoa com deficiência, LGBTQIA+, raça e etnia). Vem ser Hoper com a gente!