Customer Experience

Sobre a VagaBuscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada imobiliária.

O desafio é garantir que todas as solicitações de visita fluam com sucesso, conectando clientes, corretores, locadores e proprietários em uma experiência clara, ágil e encantadora.ResponsabilidadesAtuar como guia da jornada do cliente, garantindo suporte proativo em cada etapa.Fazer o encantamento no atendimento, buscando sempre exceder expectativas.Coordenar a logística de agendamento e acompanhamento das visitas.Ser referência no uso de ferramentas digitais, mantendo o processo fluído e transparente.Contribuir para melhoria contínua da experiência, trazendo feedbacks e soluções.Qualificações e CompetênciasPerfil tecnológico, com facilidade em sistemas, apps e canais digitais.Comunicação clara e empática, com foco em gerar confiança e encantamento.Capacidade de organização e intermediação entre diferentes públicos.Proatividade para solucionar problemas e transformar desafios em oportunidades.DiferenciaisExperiência em atendimento ao cliente, concierge, logística ou setor imobiliário.Vivência em plataformas digitais de atendimento e CRM.BenefíciosPlano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento.Ambiente inovador e colaborativo, que valoriza a tecnologia e a experiência humana.Fazer parte de um time que acredita que a experiência do cliente é o centro de tudo.LocalizaçãoRio de Janeiro, RJ, Brasil.EmpresaPrivilégio Imóveis - Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis.Salário : A combinar.

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