Assistente De Sac

Requisitos obrigatóriosExperiência mínima em SAC ou logística / transportes.Proatividade : tomar iniciativa para resolver problemas.Responsabilidade e confiabilidade : lidar com mercadorias, prazos e informações sensíveis.Boa comunicação : lidar com clientes, parceiros e equipe interna.Organização : gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.Responsabilidades e atividades.Executar tarefas de TDA, TDE, DIFAL, DARE (documentos fiscais e processos de transporte e entrega).

Rastrear mercadorias efetuando as rotas da carga.Solicitar telefone de contato e confirmar endereço de entrega.Efetuar alterações de endereço quando necessário.Gerenciar mercadorias extraviadas ou avariadas, incluindo enviar ao setor financeiro para gerar o boleto contra o parceiro quando houver prejuízo.Apoiar o setor comercial com comprovantes de entrega e informações sobre as entregas.Responder e apoiar em reclamações de clientes e parceiros.Horario comercial de trabalhoTipo de vaga : Efetivo CLTPagamento : a partir de R$2.000,00 por mêsBenefícios : Vale-alimentaçãoVale-transportePergunta(s) de seleção : Tem experiência minima em SAC?