Gerente de Operações [Presencial Santo André / SP]

Vaga : Gerente de Operações AMS

Localização : Santo André, SP | Presencial todos os dias

Contratação : CLT

Descrição da Vaga :

Estamos em busca de um Gerente de Operações AMS altamente qualificado para se juntar à nossa equipe em Santo André. O candidato ideal deve ter uma sólida experiência em Application Management Services (AMS), ser fluente em inglês e demonstrar habilidades em gerenciamento de projetos utilizando Jira. Além disso, um conhecimento técnico prévio será considerado um diferencial, pois facilitará o entendimento das atividades no dia a dia. Esta é uma oportunidade empolgante para liderar uma equipe dinâmica e impulsionar a eficiência operacional.

Responsabilidades :

• Gerenciar as operações diárias da equipe de AMS, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade.
• Colaborar com as partes interessadas para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
• Supervisionar o uso e a implementação do Jira para gerenciamento de projetos e tarefas.
• Desenvolver e implementar processos para otimização das operações.
• Treinar e apoiar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
• Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para a alta gestão.
• Garantir que todos os serviços estejam em conformidade com os padrões e políticas da empresa.

Requisitos :