Analista De Marketing

Customer Success Pleno - Agência de MarketingEstamos contratando : Sucesso do Cliente (Customer Success Pleno).

Sobre nós : Somos uma assessoria de marketing especializada em atender advogados(as) e escritórios de advocacia.

Nosso compromisso é gerar resultados prósperos com transparência e soluções personalizadas, alinhadas às necessidades únicas de cada cliente.

O desafio : Buscamos um(a) profissional de Sucesso do Cliente que seja dinâmico(a), comunicador(a) e apaixonado(a) por proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar onboarding e treinamentos para novos clientes.Conduzir reuniões regulares com clientes, prestando suporte e acompanhamento contínuo.Gerenciar grupos de comunicação e prestar suporte proativo, garantindo clareza e agilidade nas interações.Coletar e analisar dados estratégicos, oferecendo insights para otimizar resultados e fortalecer a retenção.Identificar oportunidades para crescimento e melhorias no relacionamento com os clientes.Pré-requisitosExperiência mínima de 3 anos na área de Sucesso do Cliente ou em funções correlatas.Desejável experiência em agências de marketing, empresas de tecnologia ou SaaS.Experiência sólida com análise de dados e uso de ferramentas de gestão de dados (foco em Data Analysis).

Familiaridade com CRM e estratégias de relacionamento com clientes.Excelente capacidade de comunicação, proatividade e gestão de tempo.Perfil comportamentalBuscamos alguém comunicador(a), proativo(a), veloz, dinâmico(a) e dedicado(a), que deseja crescer dentro da empresa e contribuir com inovação e energia para nossos projetos.Informações sobre a vagaRegime de contratação : PJFormato de trabalho : 100% Home OfficeHorário de trabalho : Horário comercial, dedicação exclusivaSenioridade : PlenoPor que essa vaga é para você?

Se você tem paixão por construir relacionamentos sólidos, ajudar clientes a alcançar resultados extraordinários e adora trabalhar com dados para gerar insights, queremos conhecer você!

Sobre a empresaRecursos Humanos / Recrutamento e seleçãoQuem busca por Customer Success Pleno - Agência de Marketing também se interessa por quais cargos?

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