Pessoa Coordenadora de TI - Inovação

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito : viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições :

Coordenar e acompanhar todas as frentes da esteira de inovação (discovery, definição de desafios, prototipação, testes e validação).

Atuar em conjunto com as áreas de negócio na identificação de problemas, desenho de jornadas, realização de workshops e definição de hipóteses de inovação.

Facilitar sessões de cocriação, design sprints e pesquisas com usuários internos e externos.

Liderar a interlocução com startups e hubs de inovação, promovendo conexões estratégicas.

Apoiar a gestão administrativa da área : cadastro de parceiros, contratos, pagamentos e indicadores.

Monitorar métricas de sucesso das POCs (Provas de Conceito) e realizar análises de impacto.

Elaborar relatórios executivos, apresentações e narrativas para comunicação com diretoria e stakeholders.

Estimular a cultura de inovação interna, disseminando boas práticas, frameworks ágeis e promovendo intraempreendedorismo.

Atuar como ponto focal em projetos estruturantes como IA, Omnichannel, Eficiência Operacional e Data & Analytics.

Requisitos e qualificações :

• Experiência com Design Thinking e Service Design, incluindo domínio de ferramentas como jornadas, personas, blueprint e similares;
• Vivência com metodologias ágeis e lean (Scrum, Kanban, Lean Startup, MVPs, OKRs, entre outras);
• Conhecimento em pesquisas qualitativas e quantitativas, utilizando técnicas de entrevista, survey, desk research e análise de insights;
• Familiaridade com ferramentas de inovação (Miro, Figma, Notion, Jira, Confluence ou equivalentes);
• Experiência em prototipação e testes de usabilidade, com domínio de wireframes, mockups e testes A / B;
• Capacidade de modelagem de negócios e validação de POCs, utilizando Canvas, Business Case e análises de viabilidade técnica;
• Atuação em gestão de projetos, com foco em cronogramas, KPIs, dashboards e relatórios executivos;

Conhecimento sobre tecnologias emergentes, incluindo inteligência artificial, automação, analytics, APIs e integrações com sistemas legados.

Informações adicionais :

BENEFÍCIOS :

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.