Coordenador(a) de Performance de Autorização com emissores (Risco e Prevenção à Fraudes)

Estamos contratando | Coordenador(a) de Performance de Autorização com emissores (Risco e Prevenção à Fraudes) Se você é apaixonado(a) por performance de autorização com emissores , estratégia e análise e gostaria de embarcar em um novo desafio, aqui na área de Riscos e Prevenção à Fraudes do MagaluPay , temos uma oportunidade para você! Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Performance de Autorização que será responsável por liderar a performance de autorização com emissores, garantindo alinhamento entre as partes e contribuindo para a melhoria contínua de processos, experiência do cliente e inovação. Também será responsável por identificar oportunidades de melhoria na relação com emissores, implementar estratégias para aumentar taxas de aprovação e colaborar com diversas áreas internas para otimizar processos de roteamento, gestão de fraudes e experiência do cliente. Aqui suas responsabilidades serão : 1 - Alinhamento com Emissores Identificar motivos de rejeição em transações e propor ajustes em regras para otimizar taxas de autorização. Compartilhar informações históricas e análises detalhadas com emissores para aumentar a confiança e fortalecer a parceria. Definir e implementar estratégias conjuntas para melhoria de performance. 2 - Monitoria e Análise de Performance Realizar análises detalhadas de performance de autorização, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria. Desenvolver e compartilhar insights relevantes para as equipes internas e emissores. Participar da modelagem de dados para criação de métricas e indicadores que orientem decisões estratégicas. Implementar e monitorar alertas em tempo real para identificar problemas críticos e agir rapidamente. 3 - Colaboração e Inovação Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, garantindo um processo de autorização ágil e eficiente. Trabalhar em conjunto com as áreas de Pagamentos, Gestão de Fraudes e responsáveis por canais para implementar soluções que otimizem o fluxo de transações. Participar no desenvolvimento de estratégias que combinem segurança e performance, minimizando fraudes e maximizando a experiência positiva do cliente. É essencial que você tenha : Formação : Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas. Experiência : Experiência prévia em análise de performance, relacionamento com emissores ou áreas relacionadas a pagamentos e autorizações. Vivência em gestão de indicadores e construção de dashboards para monitoramento de performance. Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel avançado, SQL, Python, ou similares). Habilidades Técnicas : Familiaridade com processos de autorização, roteamento de transações e prevenção a fraudes. Experiência com modelagem de dados e criação de insights acionáveis. Habilidades Comportamentais : Capacidade de comunicação clara e eficaz para alinhar estratégias com emissores e equipes internas. Perfil analítico e orientado a resultados, com foco em soluções práticas. Proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Será considerado um diferencial : Conhecimento em sistemas de roteamento inteligente e ferramentas de monitoramento em tempo real. Experiência com metodologias ágeis e projetos de inovação em pagamentos. Sobre o MagaluPay : Somos parte de um dos pilares estratégicos do Magalu e desenvolvemos internamente as tecnologias de meios de pagamento do nosso ecossistema. Nos últimos anos, crescemos exponencialmente e nos tornamos uma das maiores empresas do setor. Oferecemos soluções como : Contas digitais Gestão de recebíveis Split de pagamentos Saques e transferências Adquirência, cartão de crédito, crédito, Pix, e muito mais! Nosso propósito é claro : digitalizar empresas e promover inclusão financeira, especialmente entre os empreendedores brasileiros. Saiba mais sobre nós : Se essa oportunidade faz sentido para você, inscreva-se e venha transformar o mercado com a gente! Valorizamos a diversidade e a inclusão em todas as nossas vagas. Aqui no MagaluPay, todas as pessoas são bem-vindas – independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.