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Estagiário De Ti

Estagiário De Ti

Ika BrasilCampinas, São Paulo, Brasil
Há 3 dias
Descrição da vaga

ResponsabilidadesBuscamos um(a) estagiário(a) de TI para apoiar nosso time local e colaborar com a equipe global de TI.

A posição terá foco em dar suporte aos colaboradores no Brasil e América Latina, garantindo atendimento às demandas do dia a dia, organização dos ativos de tecnologia e apoio na manutenção de sistemas e infraestrutura.Principais atividades :

  • Apoiar no atendimento de chamados de suporte a colaboradores (hotline de TI).
  • Orientar usuários sobre uso de sistemas e boas práticas de segurança da informação.
  • Dar suporte básico, junto ao time global, a problemas em rede local e dispositivos.
  • Acompanhar correções de problemas em sistemas já existentes, reportando ao time responsável.
  • Apoiar iniciativas de melhoria em ERP e CRM.
  • Colaborar na criação de dashboards e relatórios no BI.
  • Executar ações locais definidas pelo time global de TI.
  • Apoiar na atualização e organização do inventário de equipamentos de TI.
  • Auxiliar no acompanhamento de licenças de softwares e renovações, junto ao time responsável.Requisitos :
  • Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
  • Interesse em infraestrutura, sistemas corporativos e suporte técnico.
  • Boa comunicação, proatividade e organização.
  • Inglês avançado (necessário para interação com o time global em vídeo chamadas e texto).
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Ti • Campinas, São Paulo, Brasil