Assistente De Suporte Técnico (Ti) - Cuiabá

ResponsabilidadesReceber, priorizar e responder aos chamados de suporte dos usuários através da intranet.Realizar levantamento e documentação detalhada de todos os equipamentos de hardware existentes na infraestrutura de TI.Interagir com usuários para identificar e compreender suas necessidades relacionadas à tecnologia da informação.Responsável pela montagem e configuração de hardware, bem como pela instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos.Elaborar programas e scripts para melhorar a interação entre usuários e o suporte técnico, facilitando a resolução de problemas e otimizando processos.Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware para garantir seu funcionamento adequado e prolongar sua vida útil.Executar rotinas de backup e implementar procedimentos de segurança para proteger os dados armazenados contra perda ou acesso não autorizado.Fornecer treinamento e suporte técnico aos usuários, auxiliando-os na utilização eficaz dos sistemas e aplicativos.Monitorar e controlar o uso de recursos como impressoras e telefones, além de auxiliar no controle e acompanhamento dos investimentos em tecnologia da informação.RequisitosFormação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, ou área relacionada.Experiência prática em suporte técnico e administração de sistemas de informação.Capacidade de aprendizado contínuo e interesse em acompanhar as tendências e inovações em tecnologia da informação.Disponibilidade de Horário;Disponibilidade para Viagens.

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