Executivo de Contas

Estamos em busca de um Executivo de Contas com experiência em gestão de clientes estratégicos e vendas consultivas B2B, preferencialmente em empresas de tecnologia, equipamentos ou serviços corporativos. Será responsável por gerenciar a carteira de clientes, desenvolver novos negócios, acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação dos clientes.

Responsabilidades :

• Gestão da carteira de clientes, garantindo retenção e aumento da participação da empresa nas contas estratégicas;
• Manter relacionamento próximo com clientes ativos, realizando visitas presenciais e / ou virtuais; Identificar e prospectar novos clientes corporativos e canais de valor;
• Desenvolver novas oportunidades de negócios em segmentos estratégicos, como impressão, digitalização e rotuladores;
• Acompanhar o pós-venda, garantindo que produtos e serviços estejam alinhados às expectativas e ao SLA acordado;
• Monitorar indicadores de performance e propor melhorias e renovações de contrato; Analisar o mercado, concorrência, preços e tendências, contribuindo com informações estratégicas ao time de marketing e planejamento comercial;
• Apoiar iniciativas, campanhas e projetos especiais junto a parceiros, participando de lançamentos e eventos corporativos;
• Elaborar propostas comerciais, contratos e políticas de preço, negociando condições comerciais e volumes;
• Manter atualizado o CRM corporativo com todas as interações e oportunidades. Gerenciar sell-in / sell-out, contratos e políticas comerciais;
• Desenvolver estratégias de prospecção e fidelização de clientes;
• Acompanhar desempenho de campanhas, indicadores de vendas e consumo de produtos / serviços;
• Fornecer suporte estratégico e insights aos clientes;
• Colaborar em projetos especiais e ações junto aos parceiros; Elaborar propostas comerciais e apresentar soluções personalizadas;
• Negociar prazos, condições comerciais e volumes, buscando rentabilidade e satisfação do cliente;

Alimentar e manter atualizado o CRM corporativo (Salesforce, HubSpot, Dynamics ou similares).

• Conhecimento em elaboração e apresentação de propostas comerciais;

Requisitos :

• Ensino superior completo;
• Inglês intermediário (diferencial);
• Domínio em técnicas de negociação e vendas complexas;
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais;

Experiência no mercado de impressão (diferencial).

• Experiência em gestão de carteira de clientes estratégicos;
• Experiência em vendas consultivas B2B (diferencial em empresas de tecnologia, equipamentos ou serviços corporativos);

Vivência de visitas a órgãos públicos e empresas corporativas