Auxiliar De Atendimento Ao Cliente

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.

Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.

Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de carbono (CO2e) na atmosfera.

Esse impacto positivo equivale ao trabalho de 484 mil árvores capturando CO2, o que representa cerca de

• campos de futebol cobertos por floresta.

Descrição da vaga Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão realizar o atendimento inicial aos clientes, oferecendo suporte eficiente e esclarecendo dúvidas de maneira clara e objetiva dentro do setor de pós vendas.

Responsabilidades e Atribuições Prestar o atendimento inicial (Nível 1) aos clientes, oferecendo suporte imediato e esclarecendo dúvidas de forma clara e eficiente; Garantir que as demandas sejam tratadas com atenção, encaminhando-as ao setor responsável apenas quando necessário, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência positiva e ágil ao cliente.

Requisitos e Qualificações Ensino Médio Completo; Boa comunicação oral e escrita; Conhecimento nas ferramentas Hubspot e Blip; Disponibilidade de horário.

Benefícios Vale Refeição / Alimentação; Auxílio mobilidade; Plano de Saúde (sem mensalidade e com 30% de coparticipação); Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação); Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação); Wellhub diferenciado; Plataforma de treinamentos e cursos; Jornada de trabalho flexível; Desconto na conta de energia; Informações Adicionais Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas.

Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

#VEMPRAFIT