Atendente Sac

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-330579@vagas.abler.in
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário:Segunda a Sexta10:00 ás 18:12

Responsabilidades da posição:

Atendente de SAC responsável por atender clientes via telefone, chat e e‑mail, resolvendo dúvidas e reclamações com empatia e eficiência.

Principais responsabilidades:

Emitir guias de exames não auditáveis conforme procedimentos da empresa.

Prestar atendimento ao prestador de serviços credenciado, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias para a realização dos exames.

Gerenciar solicitações e informações enviadas pelo SAC (Solicitações, Informações e Reclamações), oferecendo soluções rápidas e eficientes.

Registrar e acompanhar as solicitações de prestadores e clientes, garantindo o devido andamento e feedback.

Manter atualizado o sistema de gestão com informações sobre as guias emitidas e demandas atendidas.

Atuar como intermediador(a) entre a empresa e os prestadores credenciados, solucionando questões operacionais e de atendimento.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Experiência em atendimento ao cliente – Mínimo de 6 meses em SAC ou call center

Conhecimento básico de informática – Uso de planilhas e sistemas

Boa postura e ética profissional – Respeito ao cliente e confidencialidade 🤝

Sobre a empresa:

Nossa Saúde: Há 35 anos inspiramos o amor pela vida! 🌻

♿ Todas as vagas são também para PcDs.