Assistente de Negócios
Somos uma Cooperativa de Crédito que faz parte do Sistema Ailos e estamos presentes em Santa Catarina e no Paraná, com 19 unidades de atendimento e com área de atuação em 147 municípios.
Há 17 anos, acreditamos no poder da colaboração e no desenvolvimento das pessoas, sejam elas colaboradores, cooperados e comunidade. Com mais de 80 mil cooperados e 240 colaboradores somos guiados por nossa visão: queremos crescer de forma sustentável, nos consolidando como a mais relevante instituição financeira da região.
O progresso é parte de nossa essência; portanto, novas oportunidades surgem em nossas equipes.
Aqui, todos são protagonistas e impulsionados por uma cultura que é colocada em ação todos os dias, vamos ainda mais longe!
Na Ailos Civia, valorizamos a expansão de talentos reconhecendo o papel de cada um na realização do nosso propósito: fazer juntos um mundo melhor.
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- Ensino Superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou correlatas;
- Certificação ANBIMA ativa;
- Experiência com atendimento ao público em atividades comerciais, com foco em relacionamento, negociação e vendas.
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- Realizar atendimento presencial e remoto aos cooperados, garantindo agilidade, eficiência e excelência na prestação de serviços, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre produtos, serviços, movimentações de conta, autoatendimento e demais demandas operacionais.
- Prestar suporte às atividades administrativas da unidade de atendimento, incluindo organização, conferência, elaboração e arquivamento de documentos físicos e digitais relacionados a abertura de contas, atualização cadastral, admissão e desligamento de cooperados.
- Apoiar os processos de prospecção e desenvolvimento de negócios, contribuindo para a comercialização de produtos e serviços financeiros, identificação de oportunidades comerciais e acompanhamento de cooperados com operações em atraso ou saldo devedor.
- Registrar e atualizar informações de atendimento e relacionamento nas ferramentas de CRM, garantindo a qualidade dos dados, a geração de oportunidades de negócios e a efetividade da comunicação com os cooperados.
- Elaborar, analisar e defender propostas de crédito de baixa e média complexidade, avaliando capacidade de pagamento, riscos da operação e garantias apresentadas, visando a concessão sustentável e segura de crédito.
- Contribuir para o alcance das metas comerciais e dos indicadores da cooperativa, promovendo soluções financeiras adequadas às necessidades dos cooperados.
- Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme diretrizes da cooperativa e necessidades da unidade de atendimento.