Técnico de Suporte

O Instituto Infnet foi fundado em 1994 e é uma instituição de ensino superior, sendo composto pela Faculdade Infnet e pela ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital. É uma instituição que tem inovação no seu DNA, que vem formando milhares de profissionais ao longo dos anos, sempre com alta empregabilidade e para atuar em áreas ligadas à tecnologia digital.

A Faculdade Infnet forma profissionais que atuam em áreas como a Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. A Faculdade Infnet oferece cursos de graduação, pós-graduação e MBAs nas modalidades presencial e a distância, assim como cursos livres. É uma instituição sediada no Rio de Janeiro, que já formou milhares de profissionais para o mercado e é reconhecida como uma referência em Engenharias Tech.

A ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital - é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação, pós-graduação e cursos livres, todos na área de criação, nas modalidades presencial e a distância. As principais áreas dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.

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Obrigatórios:

• Ter feito ENEM;
• Graduação em curso ou incompleta em áreas de tecnologia da informação, tais como Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou afins;
• Curso técnico em Manutenção de rede e/ou Hardware completo;
• Conhecimentos de protocolos TCP/IP, redes cabeadas e Wi-Fi, Windows Server, Windows 10/11, cabeamento estruturado, hardware.

Desejáveis:

• Proatividade;
• Boa comunicação interpessoal e empatia;
• Responsabilidade;
• Organização;
• Respeito a diversidades;
• Experiência anterior na função.

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• Atendimento a alunos e colaboradores de forma remota e presencial;
• Configuração de redes em ambiente Windows;
• Implantação de VMs e VHDs;
• Instalação de softwares diversos;
• Montagem e manutenção de computadores;
• Controle de gestão de ativos;
• Controle e atualização de documentação;
• Suporte a equipamentos de áudio e vídeo dos laboratórios;
• Preparação e configuração dos cursos nos laboratórios da instituição;
• Responder chamados via service desk.