Concierge (cadastro reserva)

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-326605@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08h às 18h (44h semanais);

Benefícios: Ambulatório na empresa com atendimento médico e psicóloga, Vale transporte, Vale refeição, 😁 Plano Odontológico.

Responsabilidades da posição:

• Fazer busca ativa para agendamento de consultas, exames e procedimentos
• Monitorar agendamentos e realizar captação de novos clientes
• Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores, prestando informações e encaminhamentos
• Gerenciar o atendimento telefônico e individual de clientes
• Utilizar os sistemas próprios das operadoras
• Organizar processos e documentos do setor
• Proporcionar atendimento humanizado, escutando as necessidades dos usuários
• Realizar as pesquisas de satisfação
• Fazer a gestão das agendas dos profissionais de saúde

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência em atendimento ao cliente - com habilidades de comunicação eficazes e capacidade de lidar com situações difíceis 📞
• Conhecimento em serviços de saúde - com compreensão dos processos e procedimentos de atendimento médico 🏥
• Habilidades de organização e gestão de tempo - com capacidade de priorizar tarefas e gerenciar múltiplos projetos ao mesmo tempo 🕒
• Capacidade de trabalhar em equipe - com habilidades de colaboração e comunicação eficazes com colegas de trabalho 👥
• Conhecimento em sistemas de gestão de informações - com habilidades de digitação e capacidade de aprender novos sistemas de tecnologia 🖥️