Analista de suporte

Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira!

Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o nosso sucesso em um ambiente colaborativo.

Estamos procurando por Analista de suporte, que queira aprender e transformar sua carreira, em modalidade CLT, Presencial em Sao Luis - MA.

Nessa posicao voce irá:

Analista de Suporte com experiência tecnologia para atuar no suporte técnico de sistemas operacionais, equipamentos e soluções digitais.

Principais responsabilidades:

• Comunicação executiva, visão positiva, otimista e boa relação interpessoal em diferentes níveis
• Elaborar apresentações executivas, didáticas, simplificadas e objetivas
• Análise apurada de dados e gestão de ferramentas Microsoft (BI, PowerApps, etc.)
• Visão de melhoria de processos, melhoria contínua e sistemas de gestão
• Conhecimentos avançados em criação de relatórios admininstrativos
• Controle de KPIs
• Conhecimentos avançados em Excel/O365
• Conhecimento em melhoria contínua aplicada a negócios/indústria/Office
• Conhecimento em negócios/indústria, projetos multidisciplinares orientados a redesenho e otimização de processos
• Conehcimento em Power BI
• Gestão de contratos
• Certificações em ITIL, redes (ex: CCNA), ou segurança da informação;
• Experiência com Power BI, SQL ou ferramentas de análise de dados;
• Inglês técnico.

Formação:

• Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Automação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes industriais ou de mineração;
• Conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais (Windows/Linux), dispositivos móveis e IoT;

Desejável:

• Boa comunicação
• Comportamento proativo pensamento analítico
• Suporte nas tomadas de decisão por parte do cliente
• Ser capaz de trabalhar emotivar a equipe para atingir metas e objetivos
• Boas práticas para escrita e conversação
• Compromisso com a missão e visão da companhia
• Capacidade de indetificar, disseminar e incorporar melhores práticasrelativas a aplicação Lean.

<<<< Por favor, anexe o seu currículo em inglês >>>>>>

O que oferecemos? Benefícios da TCS Brasil:

● Plano de Saúde

● Plano Odontológico

● Seguro de Vida

● Vale Transporte

● Vale Refeição/Alimentação

● Auxílio Creche

● Gympass

● TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência 24h/dia: psicológica, jurídica, social e financeira

● Parceria com o SESC

● Reembolso de Certificações

● Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo

● Oportunidade de experiência internacional

● Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas

● Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação

● TCS Gems – Reconhecimento por performance

● Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita

A Tata Consultancy Services é uma empresa que oferece oportunidades iguais a todos os candidatos que atendam nossas necessidades de conhecimento e competência, independente de qualquer origem socioeconômica, raça, cor, nacionalidade, religião, sexo, gênero, idade, estado civil, condição de saúde, acessibilidade reduzida ou qualquer outro. Incentivamos qualquer pessoa interessada em construir uma carreira na TCS a participar do nosso processo de recrutamento e seleção. Promovemos uma cultura inclusiva, sempre trabalhamos pela equidade. Nosso lema é "Inclusão sem exceção". Junte-se a nós e torne-se um TCSer!

RGS: 10542606