Consultor de Relacionamento SAC 5x2

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
100% SAC - voltado para o atendimento de pós-venda, sendo responsável pela abertura e acompanhamento de protocolos relacionados a temas como emplacamento em atraso, solicitação de peças, diagnósticos, garantia, revisões, entre outros.
Operação multicanal, com atendimentos realizados por voz e texto (WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui), de forma simultânea. Além disso, a operação também contempla atendimentos ativos, não sendo exclusivamente receptiva.

Nossos Requisitos:
• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Residir na Zona Sul (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Habilidade e facilidade com computação;

Será um diferencial:
Experiência anterior com SAC

Sobre a vaga:
Cargo: Consultor de Relacionamento
Contrato: CLT
Salário: R$1625,28 + Bonificação
Escala: 5x2
Horário de trabalho: 09:00 às 17:12
Horário de treinamento: 09:00 às 17:12
Local de trabalho: Av. das Nações Unidas, 14401 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul) São Paulo - SP, 04533-085
Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

• Atendimento ao cliente
• Serviço ao cliente
• Bpo