MECÂNICO DE MANUTENÇÃO EXTERNA IV

Atividades e responsabilidades: Atender o cliente in loco, representando a empresa, além de realizar diagnóstico, reparo e manutenção dos equipamentos, esclarecendo dúvidas e proporcionando um bom relacionamento entre fornecedor e cliente, visando à satisfação do mesmo; Efetuar reparo/manutenção do equipamento do cliente, de acordo com o diagnóstico encontrado, verificando se o serviço pode ser feito no local ou na empresa, utilizando o material necessário, a fim de solucionar o problema; Identificar as reais causas dos problemas mecânicos dos equipamentos, separando junto ao almoxarifado a literatura e o ferramental necessários, de acordo com o sintoma relatado pelo cliente; a fim de realizar um atendimento in loco ou direcionar o equipamento para a oficina interna, quando necessário, visando a um atendimento de qualidade no menor tempo possível, conciliando outros chamados e a satisfação do cliente; Preencher relatório de serviços para cada atendimento individualmente, registrando todas as informações pertinentes ao serviço prestado, com a finalidade de informar ao cliente o serviço executado, buscando seu de acordo e fornecendo informações para o cálculo das horas trabalhadas, quilometragem, peças trocadas e finalizando, assim, o custo do serviço; Prestar um excelente atendimento externo, identificando novas oportunidades de serviços de manutenção, independentemente de serem componentes mecânicos ou elétricos, visando à fidelização do cliente e à sua plena satisfação; Solucionar pequenos reparos elétricos, com o uso ou apoio de um eletricista profissional quando diagnosticados em campo problemas elétricos além dos mecânicos, garantindo o funcionamento integral do equipamento.Salário a CombinarRequisitos Obrigatórios: - Ensino Médio Completo; - CNH B; - Inglês básico (técnico); - Conhecimento em informática básico a intermediário; - Disponibilidade para viagens constantes; - Experiência com Produtos Caterpillar; - Conhecimento com mecânica, elétrica e/ou eletrônica básica. Requisitos Desejáveis: - Curso Técnico em Mecânica ou afins; - Experiência/Vivência com equipamentos teleoperadosAssistência médica Assistência odontológica Participação nos lucros Previdência privada Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte Carga Horária: 8h às 17h30