Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de CRM?
Temos como objetivo centralizar e liderar o relacionamento com o cliente na Organização Bradesco, no que toca a prática de abordagens ativas através da execução de ações comerciais para oferta de produtos e de relacionamento com foco em fidelização e engajamento, buscando de forma corporativa garantir uma atuação centrada no cliente.
Modelo de trabalho: Híbrido - 3x Presencial
Unidade: Osasco - SP
Como será seu dia a dia?
Sendo Analista CRM PL, atuará na gerência Mesa Ativação e suas principais atividades serão:
·Desenhar as jornadas de comunicação multicanais complexas e construir/automatizar as publicações destas ações utilizando as soluções Salesforce Marketing Cloud e Marketing Cloud Personalization.
·Desenvolver comunicações hiperpersonalizadas, utilizando linguagens como SQL, AMPScript, HTM, CSS e Javascript.
·Atuar de forma participativa nas estratégias, sugerindo testes e conteúdos personalizados.
·Atuar em estreita colaboração com estrategistas de campanhas, dados, insights e performance, buscando otimizar os desenvolvimentos, gerando eficiência na implementação das ações. Contribuir com evolução técnica do time, disseminando conhecimento e boas práticas.
·Padronizar processos de desenvolvimento, implementar processo de validação e sanity check jornadas, garantindo qualidade, escalabilidade e governança.
·Desenvolver documentação dos processos implementados.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
·Graduação completa em áreas como Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
·Experiência prévia na área de publicação de campanhas de CRM, com foco na orquestração de jornadas pelo Safesforce Marketing Cloud.
·Experiência com Salesforce Marketing Cloud e Marketing Cloud Personalization. Conhecimento SQL, AMPscript, HTML e Javascript.
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
·PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
·Convênio Médico
·Convênio Odontológico
·Seguro de Vida
·Vale Alimentação
·Vale Refeição
·13º Cesta Alimentação
·Total Pass
·Vale Transporte (adesão opcional)
·Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
·Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
·Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
·Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
·Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
·Auxílio Creche ou Babá
·Licença Paternidade estendida de 20 dias
·Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
Analista CRM PL • OSASCO, SP, BR
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