Consultor(a) de Viagens Corporativo | Natal/RN

Sobre o Grupo Aerotur Corporativo:

Somos especialistas em viagens corporativas, atendendo mais de 450 empresas em todo o Brasil. Oferecemos soluções completas e personalizadas para a gestão de viagens, com tecnologia de ponta, reservas parametrizadas e acordos tarifários exclusivos. Nosso compromisso com inovação, excelência operacional e práticas sustentáveis (ESG) faz da Aerotur uma das maiores agências do país neste segmento.

Sobre a Vaga:

Buscamos um(a) Consultor(a) de Viagens Corporativo para integrar nosso time, atuando de forma estratégica em vendas, fidelização de clientes e manutenção da carteira ativa. O foco do cargo é garantir atendimento de alta qualidade, oferecer soluções personalizadas e apoiar os clientes na organização de viagens e eventos corporativos.

Responsabilidades:

• Realizar reservas e emissões de passagens aéreas nacionais e internacionais, hospedagens, traslados, seguros e demais serviços vinculados às viagens corporativas.
• Garantir o cumprimento rigoroso das políticas de viagens estabelecidas pelos clientes empresariais.
• Prestar atendimento consultivo e personalizado, propondo soluções ágeis e alinhadas às necessidades do cliente.
• Monitorar, gerenciar e dar suporte em alterações, cancelamentos e emergências durante as viagens, mantendo comunicação proativa.
• Negociar tarifas, condições especiais e benefícios com fornecedores, assegurando a melhor relação custo-benefício.
• Apoiar os setores financeiro e administrativo no envio de informações para faturamento, prestação de contas e controle de despesas de viagem.
• Manter atualizados os sistemas internos e plataformas de gestão de viagens, garantindo registro correto das operações realizadas.
• Organizar eventos corporativos (congressos, feiras, treinamentos, convenções etc.), cuidando de todos os aspectos logísticos e operacionais.
• Atuar de forma estratégica na manutenção e fidelização da carteira de clientes, identificando oportunidades de vendas e garantindo a recorrência de compras.
• Realizar análises periódicas para identificar clientes inativos ou com baixa recorrência, propondo ações de reativação e manutenção da carteira.
• Assegurar respostas rápidas e completas a todas as solicitações dos clientes, mantendo alto padrão de atendimento e comunicação clara.
• Manter relacionamento contínuo com decisores e stakeholders das empresas clientes, antecipando demandas e oferecendo suporte proativo.

Requisitos:

• Formação superior em Administração, Turismo, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Experiência prévia em atendimento a clientes corporativos ou consultoria comercial.
• Habilidade em comunicação consultiva e relacionamento interpessoal.
• Capacidade analítica para acompanhar indicadores de performance e sugerir melhorias.
• Conhecimento em Pacote Office, BI e Google Workspace.
• Disponibilidade para atuar em Natal/RN.

Diferenciais:

• Vivência no segmento de viagens corporativas ou agências de turismo.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Familiaridade com sistemas de gestão de viagens corporativas.
• Perfil estratégico, organizado e orientado à fidelização e experiência do cliente.

O que oferecemos:

Remuneração compatível com o mercado

Vale Transporte

Assistência Médica (Humana saúde) – colaborador paga 50%

Total Pass

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênios com Universidades

Plano de Carreira e Treinamento Contínuo

Day Off no Aniversário

Jornada de Trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com 2h de intervalo

Aos sábados, das 9h às 13h