Assistente de Help Desk - HS Consórcios
Há mais de três décadas, a HS Consórcios vem transformando planos em conquistas. Com mais de 100 mil bens entregues e 300 mil cotas ativas, somos pioneiros na criação da meia parcela e referência na consolidação do consórcio como uma forma inteligente de investir no Brasil.
E esse sucesso só é possível graças às pessoas que fazem parte da nossa equipe. Aqui, cada colaborador é valorizado, ouvido e tem espaço para crescer. Trabalhamos em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades de desenvolvimento profissional.
Se você é apaixonado por desafios, busca excelência no atendimento ao cliente e valoriza a qualidade de vida no trabalho, o seu lugar é com a gente.
Venha construir o futuro com a HS Consórcios!
/n
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática e sistemas;
- Comunicação clara e fluida;
- Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas;
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL
- Estar cursando ensino superior em Gestão de TI, Sistemas de Informação e áreas correlatas.
/n
- Realizar atendimentos via telefone, WhatsApp e chamados internos, oferecendo suporte a corretores, parceiros e colaboradores;
- Auxiliar na solução de dificuldades gerais no sistema;
- Apoiar na montagem e configuração de equipamentos, troca de estações e suporte interno aos usuários;
- Acionar o suporte do grupo quando necessário, garantindo a continuidade dos atendimentos;
- Registrar e acompanhar chamados, assegurando retorno e resolução dentro dos prazos.