Realizar o atendimento técnico aos clientes, identificando as necessidades dos veículos, orientando sobre os serviços necessários e acompanhando todo o processo de manutenção junto à oficina.
Principais atividades:
Recepcionar e atender clientes na chegada à oficina;
Realizar diagnóstico inicial e identificar as necessidades do veículo;
Elaborar e explicar orçamentos e Ordens de Serviço;
Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina;
Manter o cliente informado sobre o andamento dos reparos;
Identificar e apresentar serviços adicionais necessários;
Acompanhar prazos e garantir a correta entrega do veículo;
Realizar a entrega técnica, esclarecendo os serviços realizados;
Registrar informações e manter as OS atualizadas no sistema.
Requisitos:
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento em oficina automotiva;
Conhecimento básico em mecânica automotiva;
Boa comunicação, organização e relacionamento com clientes.
Diferencial:
Experiência como Consultor Técnico em concessionária ou montadora.
Consultor Técnico Automotivo • São Luís, Maranhão, BR