Assistente de Atendimento

Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia de clientes, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento que vá além do básico — alguém que transforme cada contato em uma experiência positiva.
Principais desafios e responsabilidades:
Recepcionar clientes e conferir documentos para liberação segura de mercadorias
Identificar e registrar pedidos no sistema, garantindo precisão nas informações
Emitir documentos fiscais e orientar clientes durante todo o processo de retirada
Atuar diretamente no atendimento, solucionando dúvidas e proporcionando uma experiência de qualidade
Monitorar indicadores de tempo e contribuir para a eficiência do atendimento
Apoiar processos de trocas, devoluções e análise de produtos avariados
Realizar testes de produtos eletrônicos e intermediar soluções com fornecedores
Manter organização documental e atualização de cadastros no sistema
Trabalhar em conjunto com áreas como Logística, Estoque e Comercial para resolver demandas
Buscar sempre a melhor solução para o cliente, inclusive negociando alternativas em situações adversas
Por que essa vaga é para você?
Aqui, você não será apenas mais um colaborador — será protagonista na experiência do cliente. Cada atendimento é uma oportunidade de encantar, resolver e fidelizar.
Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais e espaço para crescimento, queremos te conhecer!
?? Candidate-se e venha construir experiências incríveis com a gente!

• Local de trabalho: Maceió, AL
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Pacote Office
• Comunicação
• Perfil Resolutivo
• Experiência anterior na função/área