Assistente de Monitoramento
??Sobre empresa:
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Somos mais de 2.000 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes.
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo Brasil.
??Vaga: Assistente de Monitoramento
Sua missão será apoiar as áreas de Supply Chain em funções operacionais e importantes para melhorarmos o nível de serviço ao cliente, dando um retorno eficaz aos motoristas de last mile.
??Suas principais atividades serão:
Monitorar em tempo real as operações de transporte de veículos last mile, utilizando sistemas de rastreamento e ferramentas de gestão.
Atender e responder prontamente aos desvios e solicitações de motoristas em rota de entrega.
Manter boa comunicação e sinergia entre os motoristas e o time de CDs BulkyLog.
Acompanhar a resolução de insucessos e garantir a satisfação do cliente.
Assegurar que os retornos ao motorista sejam tratadas conforme os padrões de qualidade da empresa.
??Requisitos:
Ensino Médio Completo
Diferencial Experiência em atendimento a motoristas e transporte.
Disponibilidade para trabalhar em dos horários abaixo:
Segunda a sexta das 11:12 às 20h Sábados das 13h às 18h
??Vaga Temporária - 180 + 90 dias
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Logística - Transporte
- Nível hierárquico: Assistente