Analista de Sistemas Jr (Temporário)

Estamos em busca de um Analista Júnior temporário para integrar por 9 meses a equipe de um dos nossos clientes, companhia multinacional de logística integrada.

O Analista irá contribuir para a implementação de iniciativas de transformação digital e melhoria da Plataforma de Serviços para Clientes.

Trata-se de uma atuação em modelo híbrido, no centro do Rio de Janeiro.

Responsabilidades: Auxiliar na análise e documentação dos processos de negócios existentes, identificando oportunidades de melhoria e inovação.

Colaborar com equipes multidisciplinares para entender as necessidades dos clientes e traduzir essas demandas em soluções tecnológicas viáveis.

Participar da implementação e otimização da Plataforma de Serviços para Clientes, garantindo que atenda às expectativas e necessidades do usuário final.

Realizar testes e validações de novas funcionalidades da plataforma, garantindo a qualidade e a usabilidade das soluções desenvolvidas.

Apoiar a criação de materiais de treinamento e documentação para usuários finais, promovendo a adoção eficaz das ferramentas e processos.

Monitorar métricas de desempenho e feedback dos usuários para identificar áreas de melhoria contínua.

Manter-se atualizado sobre tendências em transformação digital e melhores práticas de atendimento ao cliente.

Requisitos: Formação Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, ou áreas correlatas.

Conhecimento básico em metodologias de transformação digital e experiência do cliente.

Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e práticas de transformação digital.

Experiência em linguagens de programação (ex.: Java, Python, C# e/ou linguagens Low Code) e bancos de dados (SQL, NoSQL).

Experiência em análise de negócios e levantamento de requisitos.

Familiaridade com plataformas de serviços ou CRM será um diferencial.

Habilidade em análise de dados e relatórios.

Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.

Proatividade e vontade de aprender em um ambiente dinâmico.

Desejável: Estágios ou experiências anteriores em projetos de transformação digital ou em áreas relacionadas.

Conhecimento básico em ferramentas de gestão de projetos e colaboração.

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