Requisitos:
Ensino médio completo (obrigatório possuir o comprovante de escolaridade);
Vivência com atendimento ao cliente na área hospitalar, clinica e/ou saúde;
Conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint;
Necessário disponibilidade para atuação em escala 12x36 folguista (diurno e/ou noturno) e fácil acesso a São Carlos, SP.
Principais atividades:
– Prestar atendimento e informações a pacientes, pessoalmente e por telefone
– Realizar internações (clínicas, cirúrgicas, ambulatoriais e consultas particulares) via sistema hospitalar
– Verificar carência de plano, abrangência, situação contratual e códigos de procedimentos
– Solicitar senhas e autorizações junto ao Call Center e Unimed de origem (intercâmbio)
– Conferir exames, documentos e realizar checklist de internação
– Lançar e conferir taxas, realizar fechamento de contas (quando necessário)
– Monitorar uso de chaves e dependências do hospital
– Cadastrar e atualizar dados em sistema e planilhas
– Direcionar pacientes e acompanhantes ao local correto, dentre outros.
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Recepcionista Hospitalar • São Carlos, São Paulo, BR