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Analista De Suporte De Sistemas

Delta Gestão PúblicaPorto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

Há +30 dias

Descrição da vaga

Como analista de suporte, você será responsável por :

Realizar atendimentos remotos a usuários de sistemas de Gestão Pública, utilizando telefone, e-mail, chatbot e / ou presencialmente;

Analisar as regras de negócio, configurar, parametrizar e desenvolver relatórios.

Requisitos mínimos para participar do processo seletivo :

Ensino superior – Em andamento ou completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins;

Itens não obrigatórios, mas que contribuem para sua candidatura :

Experiência anterior em suporte técnico de sistemas.

Se você se identifica com as competências abaixo, sua carreira pode estar aqui :

Comunicação clara, objetiva e empática, com um nível que chamamos de "Encantadores de pessoas", ou seja, alguém com quem gostamos de estar;

Alto nível de comprometimento com os clientes, priorizando suas necessidades para garantir entregas de qualidade às entidades públicas;

Senso investigativo, fundamental para o suporte a sistemas, pois muitas demandas desafiam o óbvio, exigindo testes em caminhos diferentes dos já conhecidos;

Ser colaborativo, uma característica importante na nossa equipe, pois a gestão pública envolve legislações e regras específicas, demandando cooperação entre os times.

Benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e reconhecida pelo GPTW :

Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado;

Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal (totalizando R$

,00 em cartões)

Plano de saúde Unimed – 50% pago pelo empregador para o titular e filhos até 18 anos;

Plano odontológico – 50% pago pelo empregador para o titular e filhos até 18 anos;

Vale Transporte;

Auxílio educação – incentivo aos estudos;

Auxílio creche – para filhos menores de 6 anos;

Day-off de aniversário – folga flexível;

Indicação premiada – vale-presente de R$ 300,00;

Presente por tempo de casa;

Seguro de vida e auxílio funeral;

Quick Massage;

Carga horária de 40h semanais (08h às 17h, de segunda a sexta);

... e muito mais!

#J-

Ljbffr

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Analista Suporte • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

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