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Vox - Atendente Técnico Nível I
Vox - Atendente Técnico Nível IVOXLINE • Barueri, São Paulo, BR
Vox - Atendente Técnico Nível I

Vox - Atendente Técnico Nível I

VOXLINE • Barueri, São Paulo, BR
Há 5 dias
Descrição da vaga
• Tratar demandas recebidas através do canal voz;
• Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação;
• Identificar e relatar casos de possível desvio de qualidade do produto;
• Cumprir os procedimentos, objetivando o alcance das metas da Plataforma;
• Manter saudável o relacionamento empresa x cliente;
• Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes;
• Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe;
• Análise prévia se o cliente necessita de reembolso, após análise direcionar ao BKO;
• Análise prévia de envio de produtos, após análise direcionar ao BKO.
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

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Vox - Atendente Técnico Nível I • Barueri, São Paulo, BR

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