A vaga não está disponível no seu país.
Analista de Pós Vendas
Empresa Confidencialserra, estado do espírito santo, brHá 17 dias
Descrição da vagaEnsino superior cursando ou completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente via canais digitais; Excelente escrita e interpretação de texto; Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultâneas e diferentes perfis de clientes; Familiaridade com ferramentas de atendimento digital, como plataformas de chat, WhatsApp Business, CRMs e redes sociais. Experiência com atendimento em e-commerce ou empresas digitais; Noções de métricas de atendimento (SLA, NPS, CSAT); Conhecimento em automações de atendimento e chatbots. Vale Transporte, Vale Alimentação / Refeição; Plano de Saúde; Plano Odontológico Porto Seguro; Total Pass; Clube de Descontos; Empréstimo Consignado; Parceria com SESC.
Responsabilidades
- Atuar no atendimento ao cliente por meio de canais digitais como WhatsApp, chat online, redes sociais, e-mail e plataformas de atendimento;
- Garantir uma comunicação humanizada, ágil e eficiente, mantendo o tom de voz da marca;
- Registrar e acompanhar as solicitações, dúvidas, elogios e reclamações dos clientes, sempre com foco na resolução e satisfação;
- Monitorar menções da marca em canais digitais e interagir de forma proativa quando necessário;
- Colaborar com outras áreas (comercial, marketing, logística, etc.) para resolução de demandas mais complexas;
- Apoiar na construção de base de conhecimento (FAQ, respostas automáticas, templates de atendimento etc.);
- Contribuir com sugestões para melhorias na jornada do cliente e nos canais digitais.
Requisitos
Diferenciais
O que ofertamos
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Analista • serra, estado do espírito santo, br
Vagas relacionadas
A Coroa é uma família que há 90 anos se dedica a fabricar os melhores produtos.Desde 1933, nossos produtos são fabricados com a mais pura água do Espírito Santo.
Das montanhas capixabas para o Brasi...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás
Consultor de Vendas
Rhopen ConsultoriaVitória, ES, BR Realizar vendas através de excelentes técnicas e estratégias de atendimento por meio digital e / ou telefone.Experiência como Consultor de Vendas.
.Ter disponibilidade de horários.Assistência médica, ...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Procuramos professor particular de Matemática em Aracruz
SuperprofAracruz, BR Superprof é a ferramenta de compartilhamento de conhecimento por excelência.Conectamos quem quer aprender e quem quer ensinar.
Criado em agosto de 2013, o Superprof conecta alunos e professores para...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Nova!
ANALISTA DE RH
Rhopen ConsultoriaAracruz, ES, BR Analista de Recursos Humanos – Presencial | Aracruz / ES .Local de trabalho : Presencial em Aracruz / ES .Horário : Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h .
Estamos em busca de um(a) profissional Analista ...Mostre maisÚltima atualização: 4 horas atrás
Banco de Talentos
Grupo Águia Branca Divisão ComércioColatina, ES, BR Banco de Talentos – Grupo Águia Branca | Divisão Comércio .Quer fazer parte de um dos maiores grupos empresariais do Brasil?.
Mesmo que você não encontre hoje uma vaga com o seu perfil, se cada...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
Chefe de Oficina
Kurumá VeículosColatina, ES, BR Organização da equipe técnica; .Realizar teste nos veículos após a realização do serviço; .Garantir consistência na qualidade de todos os serviços.
.Garantir que todos técnicos sejam treinados adeq...Mostre maisÚltima atualização: 10 dias atrás
Consultor de Vendas
Vitória Motors JeepVila Velha, ES, BR Realizar rota externa para prospecção de clientes de vendas diretas (CNPJ, PcD, Microempresas, Locadoras, etc) e varejo; .
Realizar visita aos potenciais clientes; .Negociação e venda de veículos JE...Mostre maisÚltima atualização: 11 dias atrás
- Promovida
Banco de Talentos - Gerente de Vendas - Espírito Santo
Jequiti CosméticosAracruz, Espírito Santo, Brazil Linhares, São Mateus e Aracruz para compor nossa área.Líderes Empreendedoras, ampliar o desempenho de vendas por meio de gestão do resultado e de pessoas no campo!.
Se você tem agilidade, gosta de t...Mostre maisÚltima atualização: 14 dias atrás
- Promovida
Gerente de Pós Vendas
Mult BoatsVitória, Espírito Santo, Brazil O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.Está à procura de um Gerente de Pós Vendas apaixonado por automóveis e acessórios, com...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
ANALISTA DE EVENTOS
Litoral TêxtilVila Velha, ES, BR Planejar, organizar e executar eventos corporativos e institucionais do início ao fim, assegurando o cumprimento de prazos, orçamentos e padrões de qualidade.
.Elaborar e controlar orçamentos de ev...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás
ASSISTENTE DE MANUTENÇÃO
REFRIGERANTES COROA LTDADomingos Martins, Espírito Santo, BrasilQuick Apply
- Promovida
Procuramos professor particular de Inglês em Colatina
SuperprofColatina, BR Superprof é a ferramenta de compartilhamento de conhecimento por excelência.Conectamos quem quer aprender e quem quer ensinar.
Criado em agosto de 2013, o Superprof conecta alunos e professores para...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Nova!
Analista de Qualidade
2SSBaixo Guandu, ES, Colatina (microrregião); Espírito Santo, BR Obra de Construção Civil - Reforço e Recuperação Estrutural (Ponte).Conhecimento implantação de processos e procedimentos.
Certificação Conhecimento.Form...Mostre maisÚltima atualização: 11 horas atrás
Professor de Aulas Coletivas
Rhopen ConsultoriaColatina, ES, BR Ministrar aulas coletivas de diferentes modalidades (ex.Dance, Localizada, Yoga, Circuito, Power Gap, Ritbox e Step).Elaborar planos de aula adequados ao perfil do público-alvo.Estimular a particip...Mostre maisÚltima atualização: 15 dias atrás
Consultor de Vendas
Kurumá VeículosSerra, ES, BR Realizar a prospecção e atendimento ao cliente; .Cuidar dos processos de negociação e vendas de veículos seminovos; .Organização e acompanhamento de processos.
.Dentre outras atividades pertinentes...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Procuramos professor particular de Inglês em Aracruz
SuperprofAracruz, BR Superprof é a ferramenta de compartilhamento de conhecimento por excelência.Conectamos quem quer aprender e quem quer ensinar.
Criado em agosto de 2013, o Superprof conecta alunos e professores para...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Procuramos professor particular de Espanhol em Aracruz
SuperprofAracruz, BR Superprof é a ferramenta de compartilhamento de conhecimento por excelência.Conectamos quem quer aprender e quem quer ensinar.
Criado em agosto de 2013, o Superprof conecta alunos e professores para...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Procuramos professor particular de Física em Aracruz
SuperprofAracruz, BR Superprof é a ferramenta de compartilhamento de conhecimento por excelência.Conectamos quem quer aprender e quem quer ensinar.
Criado em agosto de 2013, o Superprof conecta alunos e professores para...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
Consultor de Acessórios
Kurumá VeículosColatina, ES, BR Realizar a apresentação dos acessórios aos clientes; .Realizar a venda de acessórios; .Realizar o atendimento ao cliente de forma consultiva e personalizada.
.Realizar outras atividades relacionadas...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias