Auxiliar Administrativo

A AMEP Saúde é uma operadora de planos de saúde do GRUPO AMEP com mais de 20 anos de atuação dedicados ao atendimento médico ambulatorial de excelência, no Rio de Janeiro.

Atualmente, a Rede Própria é composta por 5 unidades de atendimento médico, com mais de 300 médicos, distribuídos em mais de 25 especialidades ambulatórios e cirúrgicas.

Nos últimos anos o Grupo AMEP vem se posicionando no mercado de saúde como uma empresa sólida que vem ampliando e modernizando a sua estrutura de atendimento na prestação de serviço médico e terapêutico. Nosso objetivo é oferecer um atendimento com qualidade e eficiência no tratamento, garantindo resolutividade e satisfação dos clientes e seus parceiros comerciais.

Nossa visão e proporcionar um atendimento humanizado e profissional em um ambiente acolhedor e moderno.

Vamos juntos nessa?

Atividade:
Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais.
Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
Solicitar e acompanhar autorizações de consultas, exames e procedimentos junto às operadoras de saúde.
Conferir guias, pedidos médicos e documentação necessária para autorização.
Agendar, remarcar e cancelar consultas e exames.
Orientar pacientes sobre documentação, preparo para exames e cobertura do plano de saúde.
Recepcionar pacientes e organizar o fluxo de atendimento da clínica.
Emitir guias, protocolos e comprovantes de atendimento.
Controlar e arquivar documentos físicos e eletrônicos.
Realizar contato com operadoras de saúde para esclarecimento de pendências e acompanhamento de solicitações.
Apoiar as demandas administrativas do setor, contribuindo para a organização e qualidade dos processos.

Para esta posição, esperamos que você tenha:
Ensino Médio completo.
Conhecimento em informática (Pacote Office).
Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas.
Experiência em clínica médica, hospital ou operadora de saúde será um diferencial.
Conhecimento em autorizações de consultas, exames e procedimentos junto a convênios será considerado um diferencial.

- Vale Alimentação/ Vale Refeição/ dia útil
- Vale Transporte
- Plano de saúde
- Sesc
- Parceria com faculdades

Local de trabalho: Merck
Horário de Segunda a Sexta 09:00 ás 18hs/ Sábado 10:00 ás 14hs

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Atenção ao público
• Ensino
• Capacidade de aconselhar
• Microsoft excel
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita
• Gerenciamento de equipe