Recepcionista Comercial

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-305022@vagas.abler.in
Nível: Pleno
Cursos de: Gestão Empresarial ,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta, das 9h às 19h; sendo às quartas das 10h às 19h

Benefícios: Vale transporte, 🍔 Vale Refeição, Vale alimentação, Bonificação por clientes novos, Bonificação por resultado

Responsabilidades da posição:

• Atendimento ao público de forma presencial, chamadas de telefone e principalmente WhatsApp;
• Agendamento e confirmação das consultas via WhatsApp;
• Negociação dos procedimentos estéticos indicados pela equipe médica, quando necessário, incluindo a possibilidade de passar orçamentos mesmo na ausência da médica com o devido treinamento.
• Atualização diária de CRM, com registro de contatos, informações sobre o atendimento e os próximos passos (fluxo de cadência) para acompanhamento dos pacientes; gestão do fluxo e follow-up dos pacientes;
• Trabalhar ações de relacionamento com os pacientes (aniversários - envio de mensagens ou presentes, datas comemorativas e campanhas de vendas e relacionamento), e eventualmente realizar ações fora da clínica, nas proximidades, como compra de presentes no shopping, ida ao correio ou entrega de mercadorias em clínicas parceiras localizadas na proximidade;
• Preenchimento de planilhas e sistemas de controles administrativos e financeiros (inserir dados no sistema, mas o controle financeiro é feito por outra pessoa).
• Efetuar a compra e controlar estoque dos materiais médico-hospitalares, de escritório, copa, limpeza e manutenção;
• Recebimento de mercadorias, materiais e correspondências;
• Agendamento, controle da logística de recebimento e envio dos equipamentos médicos, semanalmente;
• Atendimento via WhatsApp e presencial de representantes dos laboratórios;
• Gerenciar, condenar e supervisionar o trabalho dos prestadores de serviço, fazendo correções quando necessário;
• Intermediar a manutenção e reparos na clínica (zeladoria), com a habilidade de orçar estes reparos e produtos para a clínica, por exemplo, colocação de nova persiana, compra de um novo filtro de água, reparo da impressora, etc.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior);
• Conhecimento de matemática (para orçamentos, descontos e condições de venda);
• Preenchimento de planilhas e uso de sistemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia;
• Discrição, ética e postura acolhedora no trato com os pacientes;
• Afinidade com temas como autocuidado, bem-estar, beleza com naturalidade e saúde emocional.

Sobre a empresa:

Clinica dermatológica com time de 3 profissionais, busca profissional para Atendimento, Relacionamento com clientes e Vendas.