Auxiliar de Garantia
Somos o Grupo Sinosserra, um dos maiores grupos de concessionárias e serviços financeiros do Rio Grande do Sul. 🚀
Em quase 80 anos de história, nos destacamos no mercado gaúcho através das empresas Sinoscar (Chevrolet), Guaibacar (Volkswagen), Tramonto Jeep, Omoda | Jaecoo Sinosserra, Jetour Sinosserra, Sinosserra Corretora, Sinosserra Financeira, Sinosserra Promotora, ApliCap, além da Companhia de Participações Sinosserra (CSC). Os nossos números são relevantes pois nossas bases são sólidas, construídas sob princípios como respeito, honestidade, transparência e muito trabalho.
O nosso resultado é o reflexo de um Grupo preparado para gerir crises, desenvolver pessoas e otimizar processos constantemente. Nossas metas se constroem com base em uma visão ampla de mercado, da busca incessante pela inovação e do cuidado com as nossas pessoas e comunidade.
Há quatro anos consecutivos somos certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar, de acordo com pesquisa Great Place To Work (GPTW). Em 2024, estreamos nos rankings: Melhores Empresas para Trabalhar no Rio Grande do Sul e Melhores Empresas para Trabalhar Varejo Brasil. Essas conquistas reforçam o compromisso de fortalecer nossa cultura, inovar, reconhecer e cuidar das nossas pessoas.
Com você, somos mais completos! 💙 #VemproGrupo
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Competências Técnicas:
- Ensino Médio Completo;
- Análise e gestão de processos de garantia
- Conferência de Ordens de Serviço e documentação técnica
Competências Comportamentais:
- Atenção aos detalhes
- Organização
- Responsabilidade
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- Análise e conferência das Ordens de Serviço, garantindo a qualidade das informações de diagnóstico, causa e reparo para atendimento às exigências do fabricante.
- Emissão, conferência e envio de processos de garantia e de mão de obra gratuita ao fabricante, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos.
- Acompanhamento, análise e tratativa de estornos de garantia, realizando correções e reenvios quando necessário.
- Controle, conferência e organização das peças substituídas em garantia para envio ao fabricante, orientando a equipe técnica quanto aos procedimentos aplicáveis.
- Apoio na elaboração e atualização de relatórios, indicadores e controles administrativos do setor de garantia.
- Organização da documentação de garantia, assegurando conformidade com as normas da montadora e os processos internos.
- Suporte às áreas técnicas e administrativas em demandas relacionadas aos processos de garantia.