Especialista em Inteligência e Prevenção a Fraudes

Descrição

Missão :

Garantir a segurança e a integridade das operações da fintech por meio da aplicação estratégica de inteligência antifraude, com foco no nosso modelo de concessão de crédito. Essa posição tem como missão  identificar, antecipar e neutralizar riscos de fraude com base em padrões de comportamento, dados analíticos e conhecimento aprofundado do nosso segmento de atuação . Utilizando expertise técnica e visão de negócio, essa função é responsável por implementar e aprimorar regras, mecanismos e processos que assegurem a confiabilidade das transações e a experiência do cliente, sem comprometer a eficiência operacional. O papel exige pensamento crítico, atuação proativa e capacidade de traduzir sinais e dados em ações práticas de prevenção,  conectando inteligência analítica com os objetivos estratégicos da empresa  e contribuindo para o crescimento sustentável da operação.

Responsabilidades e atribuições

Resultados e Entregáveis Especialista em Inteligência e Prevenção à Fraude

1. Estratégicos (contribuição ao negócio)

Redução sustentável da taxa de fraude  (ex : chargebacks, inadimplência por autofraude, fraudes em primeira e terceira pessoa).

Equilíbrio entre segurança e conversão : aumento da taxa de aprovação com manutenção ou redução da taxa de fraude.

Insights estratégicos para produto, crédito e compliance , baseados em dados de comportamento e risco.

Minimização de perdas financeiras associadas à fraude , com impacto direto na margem operacional.

2. Táticos (controle e evolução contínua)

Implementação e melhoria contínua de regras antifraude , com avaliação de eficácia.

Criação e manutenção de dashboards de monitoramento em tempo real  com alertas de comportamento suspeito.

Geração de relatórios periódicos com análise de fraudes, tendências e recomendações acionáveis.

Revisão constante dos perfis de risco e segmentação de clientes , com feedback estruturado para time de produto e crédito.

3. Operacionais (execução e sustentação)

Investigação de casos suspeitos com documentação estruturada  (timeline, evidências, causa raiz, ação tomada).

Tempo médio de resposta a incidentes reduzido e rastreável.

Atualização da base de regras e perfis de risco com base em learnings de casos reais.

Interações eficazes com atendimento, cobrança, produto e tecnologia para conter vulnerabilidades rapidamente.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas

1. Análise de Dados e Modelagem de Risco

Capacidade de identificar padrões de comportamento e sinais de fraude com base em dados.

Conhecimento em SQL, Python, R ou ferramentas similares para análises robustas.

2. Gestão e Parametrização de Regras Antifraude

Vivência em definição, teste e otimização de regras antifraude em motores de decisão.

Acompanhamento de KPIs como FPR (false positive rate), FNR (false negative rate), taxa de aprovação.

3. Conhecimento em Fraudes Digitais

Entendimento profundo dos principais tipos de fraudes no contexto de crédito digital.

Experiência com ferramentas antifraude (ClearSale, Konduto, Idwall, etc.).

4. Domínio do Ciclo de Crédito

Compreensão de ponta a ponta da jornada de crédito (onboarding, análise, concessão, pagamento).

Conhecimento específico de riscos relacionados a concessão de crédito.

5. Visualização e Monitoramento

Habilidade em construir e manter dashboards operacionais para monitoramento em tempo real.

Proficiência em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker, etc.).