Operador De Inspeção De Qualidade

MISSÃO : Desempenhar um papel fundamental na gestão eficiente do processo de garantia de peças provenientes do setor de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) das lojas de Venda Direta.

Este profissional é responsável por receber, validar e movimentar peças de garantia, realizar importações de dados para sistemas, classificar peças no sistema CDNET, emitir documentos fiscais, atender demandas do SAC e garantir o registro preciso de informações para análise de indicadores de desempenho.ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES :

• Recebimento e Validação de Peças de Garantia : Receber peças provenientes do setor de SAC das lojas para análise de garantia.
• Revalidar se as peças recebidas atendem aos critérios estabelecidos para garantia;
• Movimentações nos Sistemas : Realizar as devidas movimentações nos sistemas de acordo com o tipo de peça e garantia no Nerus;
• Importação de Dados para CDNET : Importar arquivos para o sistema CDNET referentes às movimentações das peças realizadas anteriormente;
• Classificação de Peças no Sistema CDNET : Classificar as peças de acordo com os critérios adequados no sistema CDNET;
• Emissão de Documentos Fiscais e Protocolo : Emitir Notas Fiscais de Devolução (NFD) para as peças a serem enviadas à fábrica.
• Protocolar e documentar o envio das peças para garantir rastreabilidade;
• Atendimento ao SAC e Encerramento de Demandas : Atender demandas do setor de SAC, incluindo reanálise de peças, solicitação de etiquetas, envio de insumos e manutenção de equipamentos;
• Controle de Indicadores de Desempenho : Garantir o preenchimento preciso de planilhas de controle para análise de indicadores, como o índice de assertividade de peças e o valor a receber da fábrica;
• O Operador de inspeção da qualidade desempenha um papel crucial na gestão da garantia de peças, no atendimento ao cliente e na manutenção de registros precisos para avaliação de indicadores de desempenho.
• Esse cargo exige habilidades analíticas, organização, atenção aos detalhes e uma compreensão sólida dos processos de garantia e atendimento ao cliente;
• Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato / Diretoria;
• Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista;
• Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho;
• Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Complice, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel;
• Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas.HORÁRIO DE TRABALHO : Segunda-feira à sexta-feira de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h.LOCAL DE TRABALHO : Av João César de Oliveira - Eldorado Contagem / MGBENEFÍCIOS : Assistência médica;Assistência odontológica;Clube de descontos;Vale alimentação;Clube TotalPass;Vale refeição;Vale transporte;Adiantamento de salário;Bonificação.Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLTPagamento : R$1.842,70 por mêsBenefícios : Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção : Qual sua pretensão salarial?

Possui disponibilidade para trabalhar no local e horário informados?

Possui experiência na área de qualidade?