A vaga não está disponível no seu país.

Analista de Sucesso do Cliente

Breadyeldorado do sul, estado do rio grande do sul, br

Há 6 dias

Descrição da vaga

🍞 Vaga : Analista de Sucesso do Cliente

Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam?

Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável.

🚀 Sobre a Bready

Somos o primeiro pão em pó proteico do Brasil , com mais de 35.000 clientes atendidos em apenas 2 anos e meio de operação. Crescemos mais de 100% ao ano, e nosso foco é criar produtos realmente saudáveis, práticos e deliciosos que se encaixem no dia a dia de quem busca uma alimentação melhor.

Nossa missão é clara : ajudar milhões de pessoas a terem uma rotina mais saudável e nutritiva — sem abrir mão do sabor.

🧩 O Desafio

Você será a pessoa responsável por TODAS as iniciativas de Sucesso do Cliente na Bready . Isso inclui desde atendimento estratégico ao cliente , até co-criar ações de marketing voltadas para engajamento e fidelização . Seu trabalho impactará diretamente os principais indicadores da empresa :

Aumentar o NPS
Melhorar a recorrência de compras
Reduzir o número de reclamações e problemas não resolvidos

A missão é fazer nossos clientes amarem a Bready, se sentirem acolhidos e conectados com a marca.

💼 Suas Responsabilidades

Gerenciar, executar e otimizar o atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp, redes sociais e plataformas da empresa (já implementamos I.A em algumas frentes).

Criar e otimizar jornadas e automações que encantem o cliente após a compra

Co-criar ações com o time de marketing para a base de clientes

Investigar, acompanhar e resolver problemas, sempre pensando em como encantar o cliente no processo

Monitorar e propor melhorias nos indicadores de satisfação (NPS, CSAT, taxa de recompra, etc)

Sugerir melhorias nos processos internos com base na voz do cliente

Ser a ponte entre as áreas da empresa e as necessidades do cliente

📈 O Que Oferecemos

💻 100% remoto , com possibilidade de modelo híbrido em São Paulo a partir de 2026

💸 Salário : à definir (estamos 100% abertos a negociação)

🌱 Alto potencial de crescimento : estamos montando o time agora. Se você for bom, vai crescer junto com a empresa.

✨ Oportunidade real de colocar a mão na massa, ter autonomia e impactar milhares de vidas com seu trabalho

🧠 Um ambiente dinâmico, com mentalidade de crescimento e liberdade para testar ideias

🧠 Perfil Que Buscamos

Paixão por atendimento e encantamento do cliente

Escrita clara, empática e persuasiva

Proatividade e senso de dono : você vai liderar essa frente

Visão estratégica e foco em resultado

Capacidade de transformar feedbacks em ações

Experiência prévia com atendimento ao cliente, marketing de relacionamento ou sucesso do cliente

🧭 Essa vaga é pra você se...

Você ama pensar em como surpreender e fidelizar clientes

Você não tem medo de desafios, quer crescer rápido e fazer parte de algo grande desde o começo

Você quer construir, e não apenas executar

📝 Como se candidatar

Se você se enxergou nessa vaga, clique no botão "Candidatar-se" aqui no LinkedIn ou envie seu CV e uma breve apresentação contando por que você quer trabalhar na Bready para :

📩 joao.vitor@meubready.com.br com o assunto : "Sucesso do Cliente - [Seu Nome]"

💚 Vamos juntos construir a marca de alimentos saudáveis mais amada do Brasil.

Esperamos por você.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Sucesso Do Cliente • eldorado do sul, estado do rio grande do sul, br

Vagas relacionadas

Promovida

Página da Vaga | Analista de E-Commerce Sênior | Prevenção a Fraudes

Grupo PanvelEldorado do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil

Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?.Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para.Analista de E-Commerce Sê...Mostre maisÚltima atualização: 11 dias atrás

Promovida

Assistente administrativo

LUZ DA LUAEstância Velha - RS

Fazer fichas técnicas de maquete e lote.Fazer mapa de modelos de maquete e lote.Fazer listagem de pré compra e compra de materiais para. Solicitar cadastro de materiais.Organizar pastas de materiais...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Analista de Contabilidade / Estrela / RS

BrasilataEstrela, Brasil

Quick Apply

Se você é protagonista, inovador e atinge resultados junto com o time, seu lugar é na Brasilata.Nós também valorizamos as diferenças e, por isso, todas as vagas são aptas para receber pessoas candi...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Supervisor de Qualidade

DHL Supply ChainTriunfo, Rio Grande do Sul, Brazil

Especializada em entrega internacional, serviços de courier e transporte.Atuar como Supervisor de Qualidade para o setor de Químico e Energia, garantindo a manutenção do Sistema de Gestão de Qualid...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Promotor de Merchandising | Ramo Alimentar

Pop Trade MarketingEstrela, Rio Grande do Sul, Brazil

Promotor de Merchandising | Ramo Alimentar.Fará roteiro por : Estrela e Lajeado - RS.Escala : Segunda a sexta 08h as 17h e sábado 08h as 12h. Responsabilidades e Atribuições.Negociar espaços privilegi...Mostre maisÚltima atualização: 25 dias atrás

Atendimento / Relacionamento com o Cliente

SUA VAGA PETCanoas, RS, BR

Atendente de Clínica Veterinária .A Rede Animale é uma Clínica Veterinária que oferta um atendimento veterinário de excelência, reconhecida por seu padrão de qualidade e por atender um público...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias