Analista De Customer Success - DV
Divulga Vagas - Consultoria • canoas, rs, BR
Há 13 dias
Descrição da vaga
Relacionamento com os clientes; realizar onboardings e treinamentos; monitorar métricas de desempenho e engajamento dos clientes; propor e implementar estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir churn (taxa de cancelamento); ser a ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa; identificar oportunidades de upsell e cross-sell; elaborar relatórios e apresentações. 1800.00 Experiência na função com CS Conhecimentos em Linux, Asterisk e Telefonia IP Disponibilidade para visita externa Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente VT Plano de saúde e odontológico iFood benefícios Bonificação Prêmio assiduidade Plano de carreira Seguro de vida - Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial