Auxiliar de Cobrança

Candidate-se rapidamente pelo email:

Requisitos e qualificações:

Experiência anterior com cobrança ou recuperação de crédito;

Boa comunicação verbal e escrita;

Habilidade de negociação;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade para trabalhar com metas e resultados;

• Conhecimento básico em informática e Excel.

Desejável:

Experiência com cobrança ativa e receptiva;

Vivência com negociação de débitos e formalização de acordos;

Conhecimento em CRM ou sistemas de cobrança;

Experiência com atendimento ao cliente;

• Vivência em carteiras bancárias, financeiras, veículos ou recuperação de crédito.

Responsabilidades e atribuições:

Eu evitaria colocar percentuais como “reduzir em 20%” ou “aumentar em 15%” se a empresa não passou essas metas oficialmente. Colocaria:

• Cumprimento das metas de negociação e recuperação de crédito;
• Acompanhamento adequado das promessas de pagamento;
• Registro correto das negociações no sistema;
• Boa qualidade no atendimento e na negociação com os clientes;
• Contribuição para os resultados da operação de cobrança.
• 
  

Jornada de trabalho: 8h às 17h ou 9h às 18h
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo