Assistente Administrativo

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Ensino médio ou Superior (cursando ou completo)
• Conhecimento obrigatório: Excel intermediário ou avançado; Facilidade com sistemas corporativos; Conhecimento em processos administrativos e operacionais.
• Conhecimento diferencial: Experiência com gestão de campanhas comerciais; Vivência com indicadores de produtividade e SLA

No dia a dia você irá:

• Realiza o lançamento, manutenção e acompanhamento das campanhas no sistema da Administradora, analisando a elegibilidade das cotas conforme os regulamentos vigentes e efetuando os registros necessários, garantindo a correta aplicação das campanhas e a conformidade operacional dos processos.
• Monitora filas de agendas e demandas operacionais, priorizando atendimentos de acordo com os SLAs estabelecidos e acompanhando o fluxo das solicitações, assegurando agilidade, organização e cumprimento dos prazos definidos.
• Executa validações operacionais antes da efetivação dos lançamentos, identificando possíveis inconsistências e atuando preventivamente na correção de falhas, com o objetivo de reduzir retrabalhos, minimizar riscos e garantir a qualidade das informações processadas.
• Apoia a construção e atualização de controles operacionais e indicadores, interagindo com áreas correlatas para análise de oportunidades e proposição de melhorias contínuas, contribuindo para o aumento da eficiência, padronização e evolução dos processos da área.