Televendas

Realizar Contatos Telefônicos com Clientes:Fazer ligações para clientes em potencial ou existentes com o objetivo de vender produtos ou serviços.Seguir roteiros pré-estabelecidos ou adaptá-los conforme a conversa com o cliente.Identificar Necessidades dos Clientes:Ouvir atentamente o cliente para entender suas necessidades e apresentar soluções adequadas.Fazer perguntas direcionadas para identificar oportunidades de venda.Apresentar e Explicar Produtos/Serviços:Apresentar produtos ou serviços de forma clara e persuasiva, destacando benefícios e características.Responder a perguntas e esclarecer dúvidas dos clientes.Negociar Condições de Venda:Discutir preços, prazos e condições de pagamento com os clientes.Oferecer promoções ou descontos, quando aplicável, para fechar a venda.Fechar Vendas:Confirmar o interesse do cliente e formalizar a venda, registrando as informações necessárias no sistema da empresa.Garantir que todos os detalhes da transação sejam claros e acordados com o cliente.Registrar Informações no Sistema CRM:Atualizar o sistema de CRM com os dados de contato, histórico de interações e status das vendas.Manter registros precisos de todas as interações com os clientes para futuras consultas.Acompanhar Pedidos e Pós-Venda:Monitorar o andamento dos pedidos até a entrega final, garantindo a satisfação do cliente.Realizar follow-ups para verificar a satisfação do cliente e identificar oportunidades de vendas adicionais.Cumprir Metas de Vendas:Trabalhar de acordo com metas diárias, semanais ou mensais estabelecidas pela empresa.Buscar constantemente superar as metas, utilizando técnicas de venda e estratégias eficazes.Participar de Treinamentos e Reuniões:Participar de treinamentos para melhorar habilidades de venda e conhecer novos produtos ou serviços.Comparecer a reuniões de equipe para discutir resultados e estratégias de vendas.Resolver Problemas e Reclamações de Clientes:Lidar com objeções e reclamações de clientes de maneira eficiente e profissional.Trabalhar para resolver problemas de maneira que mantenha a satisfação do cliente.Salário a CombinarExperiência: Atendimento ao Pequeno e Médio Varejo em bens de consumo nos canais padarias, lojas de conveniência, mercearias, mini mercados, mercados, supermercados, hortifrutis, farmácias e outros.Preferencialmente conhecimento nos segmentos de Alimentos/Bebidas e Tabaco.Experiência em segmentos de alimentos saudáveis será um diferencial.Salário + VT + VA + Comissão Carga Horária: 5x2 08:00-18:00