Analista De Relacionamento I (Temporário) – Porto Alegre – RS

Atribuições:– Acolher demandas de retenção para retorno ao cliente;– Acompanhar indicadores referente ao atendimento, identificado as causas e facilitando a construção do plano de ação;– Elaborar e atualizar a documentação e pops do atendimento;– Realizar o alinhamento com atendimento call center e relações empresariais, garantindo fluidez no processo e propondo melhorias necessárias;– Acompanhar os indicadores de interação e atendimento PJ, propondo projetos de melhorias, através da identificação de oportunidades dos clientes;– Apoiar a construção do orçamento anual das relações empresariais.2620,00Requisitos:– Pacote Office Intermediário;– Ensino Médio Completo;– Vivência em Análise de Perfil do Cliente, experiência com indicadores e curso Superior na área ou cursando serão diferenciais.Salário R$ 2.620,00 + VT + VRObservações: Trabalho temporário com possibilidade de efetivação. Carga Horária: Jornada de Trabalho: Das 08:00 às 18:00 – segunda a sexta