ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA - MOEMA / SP
REQUISITOS DO CARGO
Disponibilidade para viagens frequentes em território nacional.
CNH regular / ativa.
Técnico em Eletrônica / Automação Industrial / Eletrotécnica ou áreas correlatas. Desejável cursando nível superior em áreas correlatas.
Necessário atuação anterior em assistência técnica ou manutenção de equipamentos. Desejável : 2 - 3 anos de experiência em assistência técnica ou manutenção de equipamentos / produtos de maior complexidade vendidos pela empresa.
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
Garantir a realização do suporte técnico pós-venda aos clientes , solucionando problemas e dúvidas referentes às aplicações dos produtos.
Assegurar a efetiva execução de serviços externos no que tange instalação e programação dos sensores SICK em todo o território nacional e internacional, atendendo ás necessidades técnicas e expectativas dos clientes quanto aos produtos de.
Garantir a elaboração dos relatórios técnicos dos serviços realizados em clientes, documentado todas as atividades executadas nos atendimentos.
Analisar aplicações nos clientes, garantindo a correta utilização dos sensores ou sistemas vendidos pela SICK.
Garantir a elaboração e análise de documentos técnicos dos produtos dentro dos padrões SICK auxiliando o cliente nas instalações e programações dos produtos.
Assegurar a realização de treinamento técnico aos clientes nas dependências da SICK ou diretamente nas instalações do cliente atendendo as necessidades técnicas, expectativas do cliente quanto aos produtos SICK.
CONHECIMENTOS / IDIOMA
Inglês comunicação e leitura de documentos técnicos, escrita de relatórios, e-mail e treinamentos em produtos SICK.
Pacote Office avançado, conhecimentos em programação de CLPs e redes industriais.
COMPETÊNCIAS / HABILIDADES
Resiliência e Adaptação : Capacidade de lidar com viagens frequentes, mudanças e imprevistos adequadamente.
Comunicação e Relacionamento Eficaz : Habilidade para interagir com diferentes perfis de clientes.
Proatividade e Dinamismo : Assumir a iniciativa e agilidade para tomar decisões e resolver problemas rapidamente.
Gestão do Tempo e Organização : Essencial para lidar com prazos.
Analista de Assistência Técnica • São Paulo, São Paulo, Brazil
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