Assistente de Atendimento Jr. - Alphaville

Venha fazer parte da #familiaSangueAzul!
Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios.
Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais com Comprometimento, Honestidade, Inovação, Cliente no Centro, Agilidade, pois esses são os nossos valores.
Responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo aos clientes ativos e inativos, buscando esclarecer dúvidas, solucionar demandas e promover a retenção dos clientes;
Atuar nos canais de atendimento: telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
Garantir uma experiência de atendimento humanizada, ágil e eficiente, sempre com foco no cliente;
Contribuir para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento;
Auxiliar em atividades correlatas à função, apoiando a equipe sempre que necessário;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções eficazes para o dia a dia.
Requisitos:
Experiência comprovada com atendimento ao cliente em Call Center, SAC, Ouvidoria, Centrais de Atendimento ou áreas de Relacionamento;
Vivência com atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat e WhatsApp);
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento;
Ensino médio completo.
O que buscamos:
Profissionais com vontade de aprender, comprometimento, organização e interesse em desenvolver carreira em uma empresa sólida e em constante crescimento.
Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul, cadastre seu currículo e venha dar o primeiro passo na sua carreira com a Unifisa.

• Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Bom relacionamento interpessoal
• Habilidades desenvolvidas para negociação
• Boa comunicação