OPERADOR DE CFTV

A Security, líder em gestão de pessoas com 47 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de 8000 colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e segurança. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a construção de um futuro mais seguro e promissor. Inscreva-se agora e junte-se à nossa missão de excelência!

DESCRIÇÃO GERAL: Este cargo tem como missão principal controlar o monitoramento por câmeras através de monitores de TV, de clientes externos, Zelando diretamente pela segurança patrimonial, comercial ou residencial.

ATIVIDADES ESPECÍFICAS: Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes.
Registrar atendimentos no sistema, cumprindo acordos de S.L.A *.
Monitorar câmeras via sistema, lidar com mesa controladora e efetuar resgate de imagens gravadas pelo sistema de segurança caso haja necessidade.
Identificar e acionar a área ou departamento envolvido no processo demandado e transferir a situação a quem possa ajudar o cliente da melhor forma, seguindo roteiros e scripts."S.L.A (Service Level Agreement).
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
-Conhecimento em Pacote Office;
-Disponibilidade de horário.

Escala:

12x36 diurno e noturno

• Número de vagas: 4
• Local de trabalho: Indaiatuba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Segurança - Segurança
• Nível hierárquico: Operacional