Agente de Atendimento

Principais Atividades
Realizar atendimento via chat e WhatsApp;
Prestar suporte aos clientes em casos de ocorrências e solicitações;
Orientar sobre utilização de cartões e serviços AutoPass;
Registrar protocolos e informações no sistema;
Analisar e direcionar demandas conforme procedimento operacional;
Garantir qualidade, agilidade e cordialidade nos atendimentos;
Atuar com foco em resolução no primeiro contato;
Cumprir metas operacionais e indicadores de atendimento.
Requisitos
Ensino médio completo;
Boa digitação e comunicação escrita;
Conhecimento básico em informática;
Facilidade com atendimento ao público;
Perfil proativo, organizado e empático;
Disponibilidade para atuar nos horários informados.
Diferenciais
Experiência com atendimento via chat ou WhatsApp;
Vivência em operações de SAC, suporte ou atendimento digital;
Conhecimento em mobilidade urbana ou cartões de benefício/transporte.

?? Salário: R$ 1.708,00
??? VR: R$ 17,35 por dia
?? VT
? Horários:
Seg. a Sexta das 09:00 às 15:20 / 14:00 às 20:20
Sábados das 08h às 14:20 (Alternados)
?? Local: Av. Paulista

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Operacional