Data Scientist III

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

Ouvidoria: Atua de forma independente na análise e tratamento de manifestações de clientes, como reclamações, sugestões e solicitações não resolvidas nos canais de atendimento. Exerce papel de mediação, garantindo transparência, imparcialidade e conformidade. Contribui para o aprimoramento contínuo de processos, produtos e experiências a partir da voz do cliente.

Como será seu dia a dia?

Como Data Scientist III, você atuará na área de Analytics e suas principais atividades serão:

·Aplicar metodologias de Data Science, Machine Learning e estatística para análise de dados e geração de insights estratégicos para a Ouvidoria.

·Desenvolver, adaptar ou evoluir modelos analíticos e preditivos, em parceria com times técnicos corporativos.

·Coletar, explorar e preparar dados para construção de análises robustas, identificando oportunidades de melhoria de eficiência, controles e experiência do cliente.

·Atuar em conjunto com as áreas de negócio para identificar problemas, propor soluções analíticas e apoiar decisões com base em dados.

· Analisar cenários, padrões e tendências, traduzindo resultados técnicos em insights acionáveis para o negócio.

·Apoiar a definição e evolução de indicadores estratégicos e análises que alimentem dashboards e visões executivas.

·Acompanhar a performance dos modelos e análises desenvolvidas, avaliando resultados, qualidade dos dados e aderência aos objetivos de negócio.

·Apoiar tecnicamente profissionais mais juniores, contribuindo para o amadurecimento analítico e técnico do time.

Modelo de trabalho

Presencial

Unidade: Osasco - SP

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

·Vivência consolidada como Data Scientist, atuando em projetos analíticos de média e alta complexidade.

·Conhecimento sólido em estatística, análise de dados e técnicas de Machine Learning

·Atuação na construção, adaptação ou consumo de modelos preditivos, regras analíticas e estudos quantitativos.

·Domínio de linguagens de programação voltadas a dados, como Python, R, Scala, SAS ou similares.

·Conhecimento em utilização de ferramentas e ambientes de Cloud Computing para desenvolvimento ou consumo de soluções analíticas.

·Formação superior completa em estatística, matemática, engenharia, ciência de dados ou áreas correlatas.

Será um diferencial se você tiver:

·Vivência no mercado financeiro ou em áreas relacionadas à voz do cliente, reclamações ou canais de atendimento.

·Conhecimento em Deep Learning, NLP, sistemas de recomendação ou IA generativa.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

· Plano de saúde e odontológico

· Seguro de vida

· Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

· TotalPass

Crescer com você

· Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

· Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

· Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

· Previdência privada

· Condições especiais em produtos e serviços

· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

· Vale alimentação e refeição

· 13ª cesta alimentação

· Auxílio creche ou babá

· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

· Licença Paternidade estendida de 20 dias

· Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!