Analista De Relacionamento I (Temporário) – Porto Alegre – RS - DV

Atribuições: – Acolher demandas de retenção para retorno ao cliente; – Acompanhar indicadores referente ao atendimento, identificado as causas e facilitando a construção do plano de ação; – Elaborar e atualizar a documentação e pops do atendimento; – Realizar o alinhamento com atendimento call center e relações empresariais, garantindo fluidez no processo e propondo melhorias necessárias; – Acompanhar os indicadores de interação e atendimento PJ, propondo projetos de melhorias, através da identificação de oportunidades dos clientes; – Apoiar a construção do orçamento anual das relações empresariais. 2620.00 Requisitos: – Pacote Office Intermediário; – Ensino Médio Completo; – Vivência em Análise de Perfil do Cliente, experiência com indicadores e curso Superior na área ou cursando serão diferenciais. Salário R$ 2.620,00 + VT + VR Observações: Trabalho temporário com possibilidade de efetivação. - Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial