Banco Diversidade - Vivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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· Ensino Médio Completo;
· Boa comunicação;
· Conhecimento de pacote office e
· Experiência com operações de Call-center.
· Desejável: Ensino superior (cursando ou concluído).
100% PRESENCIAL
LOCAL DE TRABALHO: VILA MARIANA - SP
HORÁRIO DE TRABALHO: 14:20 - 20:50
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· Garantir o Agendamento efetivo junto aos nossos clientes para as visitas técnicas;
· Realizar a Confirmação de dados e datas programadas com o cliente;
· Realizar a programação dos serviços a serem realizados junto aos clientes e empresas parceiras;
· Realizar atendimento ao técnico em campo com foco no auxílio ao técnico para redução de visitas improdutivas ;
· Atuar em conjunto com as áreas parceiras e
· Ter protagonismo e engajamento em relação as atividades diárias com sugestões de oportunidades e inovações.