Operador(a) De Atendimento Ao Cliente Em São Paulo - 75461 - DVDivulga Vagas - Consultoria • sao-paulo, sp, BR

Operador(a) De Atendimento Ao Cliente Em São Paulo - 75461 - DV

Divulga Vagas - Consultoria • sao-paulo, sp, BR

Há 11 dias

Descrição da vaga

Atendimento de solicitações por telefone e e-mail, com abertura de chamados em sistema de gestão de incidentes; - Acompanhamento de solicitações junto a clientes, equipes internas, equipes de campo e provedores de serviços terceirizados; - Análise de problemas em primeiro nível de atendimento, sendo responsável pela documentação e triagem do problema para as equipes especializadas; - Acompanhamento de processos de retorno de material para reparo; - Monitoramento de sistemas em tempo real, realizando abertura de incidentes e realizando análise de falhas e triagem inicial; - Implementar soluções a problemas documentados nos sistemas afetados; - Realizar atividades de verificações de rotina em sistemas. 2000.00 https : / / vagas.manpowergroup.com.br / vaga / 75461 / vaga-para-operadora-de-atendimento-ao-cliente-em-sao-paulo-sp Ensino médio completo, Possuir experiência com atendimento ao público, Inglês intermediário, Conhecimentos básicos em rede de computadores (TCP-IP) e conhecimentos básicos de MS-Window. analítica; multifuncional; organizada; dinamismo; proatividade; iniciativa; concentração (conferência); ótimo relacionamento interpessoal; pontualidade e agilidade nos processos. Vale transporte : Vale refeição; Vale alimentação; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida. - Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial

Operador(a) De Atendimento Ao Cliente Em São Paulo - 75461 - DV • sao-paulo, sp, BR