OPERADOR (A) DE CAIXA

Há 39 anos, o Tatico faz parte da vida de milhares de famílias no Distrito Federal e em Goiás. Nossa história começou em 1987, com a primeira loja em Ceilândia (DF), e desde então seguimos crescendo e fortalecendo nossa presença no varejo alimentar.

Hoje, somos uma rede com 17 lojas, presentes em Brasília, Goiânia, Aparecida de Goiânia, Águas Lindas de Goiás e Luziânia, oferecendo variedade, qualidade, bom atendimento e economia todos os dias.

E uma história como essa é construída por pessoas. Valorizamos colaboradores comprometidos, dedicados e que acreditam no trabalho em equipe. Buscamos pessoas que queiram aprender, contribuir e crescer junto com o Tatico.

Em nossas lojas e áreas administrativas, diferentes profissionais trabalham todos os dias para proporcionar uma boa experiência aos nossos clientes e fazer a nossa operação acontecer.

Queremos continuar crescendo e queremos pessoas dispostas a crescer com a gente.

Venha fazer parte do time Tatico e construir os próximos capítulos dessa história conosco!

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• Formação acadêmica exigida: Ensino médio completo
• Experiência desejável: conhecimento de atendimento ao cliente

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• Fazer o registro e cobrança dos produtos, conferindo no PDV (ponto de venda) os preços de cada produto e se as embalagens não estão violadas, a fim de evitar quebras de caixa e possíveis furtos;
• Conferir se todos os equipamentos estão ligados como balança, leitor e impressora, chamando o superior imediato para ajudar-lhe a abrir o caixa e demais necessidades, garantindo o bem estar dos clientes evitando filas e possiveis eventualidades;
• Orientar os clientes para não transitar entre os caixas sem estar registrando mercadoria, inclusive se tiverem com a cancela fechada, soliticado aos mesmos para deslocarem ao caixa mais próximo para registro e liberação das compras;
• Manter -se atenta ao registrar e digitar o código dos produtos, olhando na tela do monitor, evitando erros e permitindo a retirado do carrinho somente após o pagamento da compra;
• Manter informado sobre as promoções do dia no caixa central, a fim de repassar as informações corretas aos clientes, sempre que perguntarem;
• Contactar a fiscal de caixa ou encarregada de frente de loja sempre que houver duvida sobre a legitimidade de cédulas para conferência, assegurando o os recebíveis da Empresa;
• Assegurar o estorno e cancelamento dos itens já registrados no caixa, acendendo a luz e solicitando a presença da fiscal ou encarregada de loja;
• Solicitar as devoluções de mercadorias para as prateleiras deixadas na frente de caixa pelos clientes, mantendo sempre a organização e boa aparência no PDV;
• Facilitar o troco solicitando ao cliente as notas trocadas e moedas, trabalhando sempre a qualidade e rapidez;
• Efetuar o pagamento através de cheque somente se o cadastro estiver liberado, informando no verso do cheque endereço e o telefone do cliente;
• Solicitar a assinatura do cliente no comprovante quando realizado o pagamento através do cartão convênio;
• Comunicar a fiscal de caixa a necessidade de retirada de sangria, de acordo com valor estipulado pela diretoria conferindo juntamente o valor para retirada;
• Anotar o motivo do cancelamento com nome da operadora e assinatura da fiscal, encaminhando os canhotos do cupom para a tesouraria realizar as devidas providencias;
• Assegurar a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento, mediante: rapidez no atendimento; a cortesia no atendimento; a observância das normas internas; asseio pessoal; comunicação clara e precisa;
• Apoiar na segurança da Empresa, informando sempre que houver movimentações suspeitas ao superior imediato e ou fiscal de de loja;
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, zelando pelas máquinas e equipamentos do setor sob sua responsabilidade;
• Cumprir normas e procedimentos de acordo com o Manual de Boas Práticas, CIPA e NRs;
• Executar atividades correlatas a função a critério do seu superior imediato e/ou funcional.